Onderhoud
Beste mevrouw/meneer,
Ik woon in een huis met drie andere bewoners in Groningen. Een aantal maanden geleden hebben wij aanvraag gedaan om onze badkamer te laten vernieuwen, de oude was beschimmeld en roestig. Dat kon volgens de wooncorperatie maar voor een meerprijs van €18,- per maand extra huur (onze huurprijzen zijn erg laag omdat we via een woningcorporatie huren).
Omdat wij zo graag onze badkamer wouden laten vernieuwen hebben wij hier toestemming gegeven incl. plaatsing van een douchekabine. De verbouwing duurde drie weken ipv. de toegezegde twee weken, maar zo gaat dat vaker. Nou is onze badkamer helemaal naar onze wens alleen is de kwaliteit van de douchekabine onder de maat. De douchekop is nu al lam en de afvoer werkt niet goed. Dus na elke douchebeurt staat de badkamer blank. Daarnaast staat de cabine los en moet je oppassen dat je hem niet per ongeluk omstoot.
Wij hebben hier een klacht over ingediend en daarbij gezegd dat wij eigenlijk geen douchekabine willen omdat onze badkamer uitnodigd voor een open douche (met bijvoorbeeld een douchegordijn), en hiermee de bovenstaande problemen kunnen worden verholpen.
Mijn vraag is concreet wat onze rechten zijn. Is een dergelijke verbouwing van een badkamer niet al onderdeel van standaard onderhoud? Daarnaast zijn zij in beraad gegaan met de aannemer en zouden wij de douchekabine willen verwijderen zitten daar weer extra kosten aan verbonden. Is dat gerechtvaardigd?
Hoop dat u ons kunt helpen!
Wat betreft het renoveren van een badkamer: het is conform de wet dat een verhuurder hiervoor op kan draaien. Wel kan het zijn dat de kosten hiervan niet in verhouding staan en dat het dus in redelijkheid niet gevergd kan worden. Ook kan sprake zijn van een huurverhoging, bijvoorbeeld op basis van geriefverbetering.
In beginsel is de huurder zelf verantwoordelijk voor klein herstel. Onder klein herstel valt bijvoorbeeld ook 'garnituur voor douche- en toiletruimte' zoals de wetgever het in dit geval wel zeer toepasselijk formuleert. Het is de vraag of een douchecabine nog als 'garnituur' mag worden beschouwd. Een aannemer iets laten verwijderen kost uiteraard altijd geld. De vraag is of het aanpassen naar een setting zonder douchecabine een ingrijpende handeling is, of dat het zeer eenvoudig te verhelpen is om de cabine er uit te halen en een open douche te creëren.
Gezien het een corporatie betreft waar jullie huren, adviseer ik jullie om in overleg met hen te treden over de ontstane situatie. Als de huidige situatie leidt tot ernstige lekkage, dan is de verhuurder verantwoordelijk om dit te verhelpen. Vraag de verhuurder langs te komen om een en ander te aanschouwen en treed dan in overleg over wat wijsheid is.
Archief Onderhoud
- ik heb een geiser die de huisbaas zelf in elkaar heeft geknutseld. nu heb ik al meerdere malen koolmonoxide vergifteging gehad. En dit uiteraard bij de huisbaas gemeld. Hij wil alleen de temperatuur aanpassen. Na lang aandringen, omdat het hier om mijn gezondheid gaat zegt hij dat hij zelf een nieuwe geiser gaat plaatsen. Wat kan ik hier aan doen? het lijkt mij niet veilig als leek dat je zelf een geiser gaat plaatsen, aangezien de geiser die er nu hangt ook houtje touwtje bijelkaar hangt
- Wij hebben een enorme waterschade in huis. Onze huisbaas is al weken niet bereikbaar via mail of telefoon. Wat kunnen we hieraan doen, zonder dat wij zelf voor de kosten opdraaien?
- Ik heb een vraag over mijn kamer, want ik woon in bij een hospita en in mijn kamer wordt het niet warmer dan 17 graden! En eigenlijk voelt het nog kouder aan omdat er geen dubbele ramen zijn en het voelt alsof er koude wind is. Is er iets dat ik hieraan kan doen? Het lijkt mijn niet normaal dat ik 350 euro per maand betaal en het steeds te koud heb om in mijn kamer te zitten. Verder zijn er allemaal dingen kapot, zoals mijn friezer, lampjes in de kamer en de afzuigkap! Ik weet ook niet hoe ik ervoor kan zorgen dat ze dit maakt, want ik heb het al een paar keer genoemd. Alvast bedankt!
- Geachte meneer/mevrouw, Enkele maanden geleden is er met mijn huurbaas afgesproken dat er in het huis nieuwe kozijnen zouden komen, omdat de oude aan het wegrotten waren. Deze zijn er niet. Nu is een van de kozijnen helemaal doorgerot een een raam gebarsten. Je kan nu een vinger door het kozijn steken. Volgens de klusjesman zijn de kozijnen er nog niet en moeten we maar gewoon plastic voor het raam hangen, en raadt hij ons af de ramen open te doen. Volgens ons huis is dit onredelijk met de hitte van de afgelopen dagen, maar daar wordt niet naar geluisterd. Wat zijn mijn rechten hierin?
- Geachte lezer, Onze nieuwe huisbaas laat grondige verbouwwerkzaamheden uitvoeren aan delen van het pand buiten het door mij gehuurde. Ondertussen heb ik zelf af en toe geen stroom, komt het wel voor dat ik geen gas heb en dus niet kan koken of kan douchen, geen licht en heb niet naar het toilet kan, en geen tv meer heb. Daarnaast heb ik al anderhalve maand geen verwarming meer, hoewel ze een inimini heatertje hebben aangeboden, is het nog steeds ontzettend behelpen. Vanuit mijn perspectief zou ik of mijn huur willen opschorten of compensatie willen in de te betalen huur, omdat ik regelmatig niet de basisfaciliteiten kan benutten en ik volgens mijn inziens die huur betaal om daar gebruik van te maken, als ik die basisfaciliteiten (regelmatig) niet heb, zou dat minder huur moeten kosten. Welke rechten heb ik, en hoe kan ik dit het beste aanpakken?
- De nieuwe verhuurder van ons pand is zo druk met verbouwingen bezig dat er zelfs op zondag voortdurend gedrild en geboord wordt, mag dit? Is er niet een of andere regel die aangeeft op welke dagen en tussen welke tijdstippen dit mag?
- In ons studentenhuis is geen afzuiging aanwezig in keuken en badkamer, hierdoor staat de keuken altijd blauw van de rook en de badkamermuren zijn beschimmeld. Is het niet verplicht om dit in huis te hebben? Graag uw reactie!
- Mijn huisbaas voert geen onderhoud uit aan mijn huis, terwijl dat wel dringend nodig is. Wat kan ik hieraan doen?
Nog niet beantwoorde vragen van Onderhoud
- Ik woon in een (studenten)huis boven een winkel. I.v.m. geluids'overlast' van beide kanten wil mijn huisbaas de vloer tussen ons huis en de winkel isoleren + de vloer renoveren. Dit houdt in 6 kamers + een keuken en overloop. Nu wil de huisbaas dat wij zelf al onze kamers leeg gaan halen. In hoeverre is de huisbaas verplicht om voor verhuizers te zorgen; vervangende woonruimte te regelen; opslag te regelen; en eventuele opgelopen schade van mijn inboedel te vergoeden? Zo ja, kunt u mij vertellen waar ik dit kan terug vinden in het wetboek?
- Wij hebben, ik en mij 4 medehuurders, net nieuwe rookmelders die op last van de brandweer zijn betaald. Onze plafonds zijn redelijk hoog en de brandmelders zijn niet zomaar te openen. Nu was laatst de batterij op en nu moeten we hem vervangen maar vanwege het hoge plafond en moeilijk te openen rookmelders wil de verhuurder dit doen voor 130 euro. Wij denken echter dat dit voor de rekening van de verhuurder komt omdat rookmelders nu eenmaal verplicht zijn. Klopt dit?
- Beste meneer / mevrouw, Ik heb enkele vragen met betrekking tot mijn kamer. Ten eerste zou ik graag willen weten of een verhuurder mag eisen dat je een jaarcontract tekent. Ik pas vier maanden in deze kamer, maar vanwege slordigheden vanuit de verhuurder ben ik de kamer beu. Zo zijn er drie weken geleden een stel Polen bij ons aan de slag gegaan met het vervangen van de ramen en kozijnen. Dat is opzich fijn want de kozijnen waren zo rot dat het 's winters (ik weet dat omdat ik vorige winter in een andere kamer in dit huis wooonde) binnen waaide. Nu hebben die Polen mijn nieuwe raam kapot laten vallen. Dat is morgen drie weken geleden maar ik heb nog steeds geen nieuw raam. Ook hebben zij toen mijn buitenmuur eruit gesloopt, en aangezien ik op de begane grond aan straatkant woon kon ik enkele nachten niet op mijn kamer slapen. De muur is vervangen door een dun isolatieplaatje, veel dunner dan de oorspronkelijke muur waardoor er nu aan de rand van mijn laminaat nog een rand beton ligt. Ook hebben ze mijn verwarming eraf moeten halen om die muur eruit te kunnen halen. Bij het terughangen ervan hebben ze hem laten vallen en sindsdien (twee weken inmiddels) moet ik steeds een emmer eronder zetten omdat hij lekt. Ook hebben ze mijn ooit zo mooi rode plafondbalken ondergeknoeid met witte verf, dat terwijl de muur niet mooi afgewit is. Ook zouden de polen mijn vensterbank na afwerking terughangen, maar deze hebben ze 'per ongeluk' weggegooid dus nu heb ik geen vensterbank meer. Ook de voordeur is tijdens deze verbouwing vervangen, maar de nieuwe deur gaat naar binnen open en naar onze mening gaat hij precies de verkeerde kant op. Er zit namelijk een hoekje in de muren op de plek waar je binnenkomt, wanneer je met een rugzak naar binnen of naar buiten wilt gaan zit je al snel vast tussen de deur en de muur. Wij zijn allemaal van mening dat onze voordeur allesbehalve brandveilig is. Wanneer ik de tussenliggende partij (een soort van makelaar) bel krijg ik te horen dat ik geduld moet hebben en dat het vanzelf een keer goed komt, maar ik zit nu al drie weken in een kamer met afgeplakte ramen en andere hele slordige afwerkingen. Het telefoonnummer van de huisbaas krijgen we niet van de makelaar maar tijdens de verbouwing zag ik hem voor het eerst (Ik woon 14 maanden in dit huis) en vroeg ik hem of mijn stukgevallen raam snel vervangen kon worden. Ik kreeg te horen dat ik niet moest zeuren want ik was maar student en die hoeven het niet zo luxe te hebben. Ik vraag me af wat mijn rechten zijn betreffende deze kwestie, ik wil graag dat mijn kamer afgewerkt wordt en als het zo blijft zou ik graag deze kamer verlaten.
- Goedendag, Mijn huis is vreselijk gehorig. Niet een beetje maar het is zo erg dat als men met z'n 2en op een kamer normaal zit te praten, ik elk woord kan verstaan. Ook mijn benedenbuurman hoor ik heel duidelijk. Zijn huiskamer zit precies onder mijn kamertje en ook van hem hoor ik elk woord. Nou is mijn vraag. Is het mijn taak om alles geluidsdicht te maken of die van de huisbaas? Dit is een studentenhuis, maar ik kan niet studeren met al die herrie. Wat zijn mijn rechten?
- Geachte heer, mevrouw. Er zijn nogal wat gebreken in ons studentenhuis door hout dat aan het rotten is. De trap dreigt door te zakken en de raamkozijnen zijn stuk. Er is een lijst met gebreken bij ons in huis. Onze huisbaas doet er niets mee. Reageert nooit op mailtjes en sommige huurders hebben hun contract nog niet eens. Hoe kunnen deze gebreken gerepareerd worden zonder dat wij alle kosten moeten opdraaien? Met vriendelijke groet, Maarten
- Wij hebben te maken met een vervelende huisbaas. Hij komt zijn afspraak om de lekkende douche met schimmel te maken niet na omdat hij het naar eigen zeggen te druk heeft. Sinds 1,5 jaar is de keuken verbouwd, daar hebben we ook heel veel jaren op moeten wachten. Hem hierop aanspreken werkt niet echt, hij zegt het elke keer binnekort te komen doen. Hoe kunnen we hier werk van maken?
- Toen ik voor het eerst na het tekenen in mijn gemeenschappelijke studentenhuis kwam, was het er zo vies dat het gewoon onleefbaar was. Je kon niet eens lopen in de gang. Er zaten schimmels in de koelkast. Nu hebben wij het hele huis schoongemaakt en alle vuilnis bij ons in de steeg gezet. Dit moet worden opgehaald. Is dit voor mijn kosten? Het is namelijk niet mijn vuilnis, en met de vuilnis in huis was het onleefbaar.
- Vrijwel direct nadat ik mijn kamer in gebruik had genomen, bleek dat er lekkage was aan de radiator. De verhuurder heeft een klusjesman gestuurd, maar die wist het probleem niet op te lossen, het is er alleen maar erger van geworden. Ik heb hier meerdere malen contact over gehad met de verhuurder en de klusjesman. Maar de lekkage bleef. Ik heb een contract voor zes maanden, maar een week geleden heb ik laten weten dat ik niet meer in de kamer kan wonen en heb de sleutel twee maanden eerder ingeleverd. In de afgelopen maanden heb ik er niet fatsoenlijk kunnen wonen, omdat de vloer voortdurend nat werd (en het vocht ook in het tapijt getrokken is). De verhuurder stelt zich keihard op, ik heb een contract voor zes maanden, dus moet voor zes maanden betalen. Die zes maanden moest ik overigens vooruit betalen, omdat ik een WAJONG uitkering heb en zij daar slechte ervaringen mee hadden. Maar ik vind dat zij in gebreke zijn gebleven, ze hebben de lekkage niet verholpen, de klusjesman is wel zes of zeven keer langs geweest, en inmiddels is ook de lucht in de kamer niet meer te harden door al het vocht dat overal tussen is gekropen, ondanks veelvuldig dweilen en bakjes onder de lekkende radiator. De verhuurder heeft de sleutel nu terug en ik heb ze gevraagd om de laatste twee maanden huur terug te geven (en de borg). Sta ik hier in mijn recht of moet ik het maar slikken dat ik een kamer huur die ik niet kan gebruiken?
- In mijn kamer wordt het steeds maximaal 15 graden. ook de warmwatervoorziening doet het enorm slecht - er is maar slechts 1 minuut warm water, vervolgens wordt het weer voor een paar minuten koud. Het is zo koud in mijn woning dat ik geen gebruik kan maken van de douche. Ik heb gehoord dat er geen grondige reparaties meer gedaan worden, gezien het pand op de slooplijst staat. Het is hier echt te koud om prettig te leven! Wat zijn mijn rechten?
- Mijn probleem is dat de woonstichting 100en dingen beloofd te repareren en er vervolgens half werk of geen werk van maakt. Ik moet zo ook minimaal 1 week wachten voordat ze me deurbel repareren. Als er dan iemand komt opdagen dan kan deze hem niet repareren en willen ze dat ik persoonlijk een nieuwe afspraak maak. Ik doe dit dan 3 maal omdat ze telkens alleen komen opdagen en blijkbaar het probleem niet alleen kunnen verhelpen. Nu een jaar later heb ik opnieuw gebeld of ze het komen doen. Volgende week vrijdag kan ze me wel inplannen... Buiten dat hebben ze een brandalarm verkeerd geinstalleerd, om een of andere reden zit er een brandalarm in alle keukens waardoor het natuurlijk telkens afgaat bij het koken. Nu hebben ze het gehele brandalarm uitgeschakeld omdat het niet werkt, zonder toekomstige plannen er aan te werken. Daarnaast beloven ze al jaar in jaar uit om de liften te repareren. Dagelijks staan er mensen te klussen aan de lift, als beleeft babbeltje spreek is ze wel eens op de vooruitgang. De werknemer is er slechts om de huidige lift opnieuw te repareren maar deelt geheel de mening om het liftmechanisme te vervangen omdat ze anders telkens elke week terug moeten komen. Dit doen ze nu al minimaal 2 jaar sinds ik hier woon en er ook daadwerkelijk op let. Uiteraard zijn er meerdere dingen die niet goed lopen, maar je kunt er als student zo weinig aan doen. Over de rekening van de schoonmaakkosten en de kwaliteit hiervan ben ik nog niet begonnen. Evenals andere onderhoudskwestie's... Waar kan ik als student terecht hierover? De woonstichting belooft allerlei reparatie's waar ik geen zicht op heb...
- Afgelopen tijd hebben wij problemen gehad met de afvoer van water van de wasmachine. Nou is doe vloer zo kapot dat het vanaf de zolder, door een kamer, twee verdiepingen naar beneden gaat. Daarnaast staat er al meer dan een jaar een renovatie van een badkamer op de 'planning' van de huisbaas. Er zijn ook vragen over de laatste brandveiligheid en controles van brandblusmiddelen. Wij hebben hier al meerdere malen een melding over gedaan. De huisbaas lost dit op, echter blijft het probleem bestaan. Wat kunnen wij doen? Wat zijn onze rechten? En wat betekend dit voor de huur van onze kamers en service kosten die zijn inbegrepen?
- Ik zit in een kamer van 16m2 aan de voorkant van het huis. De kamer heeft geen ventilatiemogelijkheid. Is dat verplicht? Er is wel een ventilator, maar geen mogelijkheid om verse lucht in de kamer te laten.
Er zijn nog geen reacties op deze vraag.