Onderhoud
Nieuwste vraag:
Ik huur samen met vier anderen een woonruimte in Amsterdam. Een tijd geleden is er poging tot inbraak geweest, die poging mislukte, het raam van de kamer van een huisgenootje is alleen wel vernield (hij is inmiddels verhuisd, maar we hebben nog wel contact). Het raam is inmiddels vervangen, alleen is er nog onenigheid over de verdeling van de betaling. Er is geen verzekering afgesloten vanuit de verhuurder waardoor wij zelf moeten opdraaien voor de kosten. Gesprekken tussen hem en ons hierover lopen nog, maar dat is een ander verhaal. Waar mijn vraag vooral over gaat, is hoe wij het moeten regelen als wij wel zelf betalen, wat waarschijnlijk is. Een van de huisgenoten is van mening dat degene die toentertijd in de kamer woonde, dit zelf moet betalen. Zij beweert dat wij niet samen een etage huren, maar elk voor onze eigen kamer betalen. Wat er met jouw kamer gebeurt, moet jij zelf oplossen. Zij stelt letterlijk: 'Alles wat op jouw kamer het niet doet of kapot gaat daar moeten wij aan mee betalen. Dit slaat dus helemaal nergens op.'
Bij ons maakt iedereen zijn of haar deel van de huur naar één persoon (ik) over, welke vervolgens de gehele huurprijs overmaakt naar de verhuurder. In het contract en de algemene bepalingen wordt dan ook gesproken over 'de huurder'. Wij met vier personen het contract ondertekend, maar gelden als één. Vanuit het contract gezien, is het onduidelijk wanneer bepaalde kosten onder de inboedel van één iemand vallen of voor ons gezamenlijk gelden. Waar zit die grens?
Toen ik naar mijn verzekering ging om rechtsbijstand aan te vragen wanneer ik de verhuurder aansprakelijk wilde gaan stellen, vertelden zij mij dat zij slechts advies konden geven wanneer het een bedrag betrof lager dan €200. De kosten van de reparatie zijn €500, zij hebben het bedrag onder ons vieren verdeeld. Zij stellen dat de etage door vier personen wordt gedeeld en dat daarom ook de verantwoording voor de kosten door vier personen gedragen wordt. Is dit een reden voor mij, om de verdeling van de betaling voor het raam ook zo te zien?
In hoeverre moeten wij als huisgenoten gezamenlijk opdraaien voor eventuele kosten voor herstelling van het gehuurde, los van verhuurder? Gelden hier algemene regels voor, of moeten wij deze zelf bepalen?
Er zit voor mij enige urgentie in om deze kwestie vooruit te helpen, omdat ik het bedrag heb voorgeschoten en ik het ooit terugbetaald wil krijgen. Daarnaast gaat de sfeer in huis met sprongen achteruit, en dat is wel het laatste wat ik met deze discussie tussen huisgenoten wil bereiken.
Vriendelijke groet,
Laura
Beste huurder,
Het is vervelend als door omstandigheden van buitenaf de sfeer in huis verziekt. Je geeft aan dat er schade is ontstaan door een mislukte poging om in te breken. Jullie verhuurder verhaalt de kosten op jullie. Je rechtsbijstandverzekering wil niets voor j(ulli)e doen. Je vraagt je of hoe de kosten moeten worden verdeeld.
In de eerste plaats merk ik op dat de verhuurder verplicht is gebreken te verhelpen. Dit volgt uit de wet (art. 7:206 BW). Zolang het gebrek niet aan de huurder is toe te rekenen is de verhuurder, ongeacht de oorzaak hiervan hiertoe verplicht. Een inbraakpoging valt moeilijk aan te melden als aan de huurder toe te rekenen.
Indien de verhuurder weigert te betalen, dan is er de mogelijkheid om de kosten voor het herstel te verrekenen met de te betalen huurpenningen. Voorwaarde is wel dat de verhuurder in de gelegenheid is gesteld het gebrek te verhelpen en de herstelkosten redelijk zijn. Ik adviseer daarom om je verhuurder in kennis te stellen van de kosten (voor zover de verhuurder hiervan nog niet op de hoogte is) en de verhuurder erop te wijzen dat hij als verhuurder conform de wet verplicht is deze kosten te voldoen. Hiervan kan niet worden afgeweken in een (huur)contract. Weigert de verhuurder betaling, dan kun je overgaan tot verrekening van de kosten, mits redelijk, met de huurprijs.
Mocht je in de toekomst weer bot vangen bij je rechtsbijstandverzekeraar, dan zou ik me afvragen wat de meerwaarde van een dergelijke verzekering nog is. In een geval als dit, kun je altijd terecht bij het Juridisch Loket. Hiervan zijn 30 vestigingen in Nederland, dus altijd een in de buurt. Het Juridisch Loket geeft een juridisch advies en verwijst indien nodig door naar de juiste persoon. Dit wordt gefinancierd door de overheid.
Als huisgenoten onderling kunnen jullie altijd afspraken maken over het delen van kosten in de toekomst. Let er wel op dat je deze afspraken telkens opnieuw laat tekenen met toekomstige bewoners als er mensen vertrekken. In de wet is hierover in beginsel niets geregeld. Afspraken vastleggen kan onduidelijkheid en een vervelende sfeer in de toekomst voorkomen.
Ik hoop je hiermee een voldoende duidelijk antwoord te hebben gegeven en succes met de situatie!
met vriendelijke groet,
mr. R.J. (Ruben) Alderse Baas
Archief Onderhoud
- Sinds mei woon ik in een nieuw opgeleverd studentencomplex. Voor die tijd bestond het gebouw uit kantoorruimte. Toen het werd opgeleverd was het nog niet helemaal af, maar de meeste zaken zijn ondertussen opgelost. Iets waar echter geen vaart in komt, is het aanbrengen van een deurbel. De straatdeur van het complex is alleen te openen met een sleutel. Als iemand dus op bezoek komt, moet ik van te voren afspreken dat die persoon mij opbelt als hij of zij is gearriveerd. Bezoekers zonder mijn telefoonnummer (dus ook gemeente, politie, postbode) kan niet eens laten merken dat ze voor mij of een medebewoner voor de deur staan. Ik heb dit al meerdere malen aangekaart bij de beheerder. Hij moet dit overleggen met de eigenaar, maar die neemt maar geen beslissing. Eerdere e-mails naar de eigenaar met een opmerking op klacht werden beantwoord met de mededeling dat het ook mogelijk was om de huur dan maar op te zeggen. Wat kan ik doen? Is de eigenaar op de één of andere manier te verplichten een deurbel te plaatsen? Alvast bedankt.
- Bij het tekenen van mijn contract heb ik met het bemiddelingsbureau afgesproken dat er een aantal zaken gebeurd moesten worden. Zoals rolgordijnen plaatsen en WC-bril vervangen (deze zit los). Ze doen steeds de belofte dit te doen in bijvoorbeeld het weekend of begin de week erop. Maar keer op keer zijn dit loze beloftes. Ik zit nu 2,5 maand verder en tientallen mailtjes en telefoontjes later. Wat kan ik doen om dit te gedaan te krijgen en eventueel een vergoeding te krijgen voor hun nalatigheid? Ik ben het inmiddels namelijk redelijk zat...
- Ik huur particulier een app. Nu is op een avond het buitenslot doorgedraaid en kon ik mijn woning niet meer in. Ik heb met veel pijn en moeite de huurbaas te pakken gekregen maar die wist niet wie ze daarvoor moest bellen, haar man zij dat ik dan de slotambulance maar moest bellen. Nu was het zo dat het slot niet meer aan de veiligheidsnormen voldeed en dit vervangen moest worden waar ik terplekken 400,- euro voor moest betalen of zonder slot de nacht in?? Nu gaaft mijn huurbaas aan dat dit mijn kosten zijn?? Ik ben heel benieuwd of dit wel zo is want het is niet mijn schuld dat het slot niet meer aan de eisen voldoet! Ik betaal 40,- euro servicekosten.
- Wij hebben, ik en mij 4 medehuurders, net nieuwe rookmelders die op last van de brandweer zijn betaald. Onze plafonds zijn redelijk hoog en de brandmelders zijn niet zomaar te openen. Nu was laatst de batterij op en nu moeten we hem vervangen maar vanwege het hoge plafond en moeilijk te openen rookmelders wil de verhuurder dit doen voor 130 euro. Wij denken echter dat dit voor de rekening van de verhuurder komt omdat rookmelders nu eenmaal verplicht zijn. Klopt dit?
- ik heb een geiser die de huisbaas zelf in elkaar heeft geknutseld. nu heb ik al meerdere malen koolmonoxide vergifteging gehad. En dit uiteraard bij de huisbaas gemeld. Hij wil alleen de temperatuur aanpassen. Na lang aandringen, omdat het hier om mijn gezondheid gaat zegt hij dat hij zelf een nieuwe geiser gaat plaatsen. Wat kan ik hier aan doen? het lijkt mij niet veilig als leek dat je zelf een geiser gaat plaatsen, aangezien de geiser die er nu hangt ook houtje touwtje bijelkaar hangt
- Wij hebben een enorme waterschade in huis. Onze huisbaas is al weken niet bereikbaar via mail of telefoon. Wat kunnen we hieraan doen, zonder dat wij zelf voor de kosten opdraaien?
- Ik heb een vraag over mijn kamer, want ik woon in bij een hospita en in mijn kamer wordt het niet warmer dan 17 graden! En eigenlijk voelt het nog kouder aan omdat er geen dubbele ramen zijn en het voelt alsof er koude wind is. Is er iets dat ik hieraan kan doen? Het lijkt mijn niet normaal dat ik 350 euro per maand betaal en het steeds te koud heb om in mijn kamer te zitten. Verder zijn er allemaal dingen kapot, zoals mijn friezer, lampjes in de kamer en de afzuigkap! Ik weet ook niet hoe ik ervoor kan zorgen dat ze dit maakt, want ik heb het al een paar keer genoemd. Alvast bedankt!
- Geachte meneer/mevrouw, Enkele maanden geleden is er met mijn huurbaas afgesproken dat er in het huis nieuwe kozijnen zouden komen, omdat de oude aan het wegrotten waren. Deze zijn er niet. Nu is een van de kozijnen helemaal doorgerot een een raam gebarsten. Je kan nu een vinger door het kozijn steken. Volgens de klusjesman zijn de kozijnen er nog niet en moeten we maar gewoon plastic voor het raam hangen, en raadt hij ons af de ramen open te doen. Volgens ons huis is dit onredelijk met de hitte van de afgelopen dagen, maar daar wordt niet naar geluisterd. Wat zijn mijn rechten hierin?
- Beste mevrouw/meneer, Ik woon in een huis met drie andere bewoners in Groningen. Een aantal maanden geleden hebben wij aanvraag gedaan om onze badkamer te laten vernieuwen, de oude was beschimmeld en roestig. Dat kon volgens de wooncorperatie maar voor een meerprijs van €18,- per maand extra huur (onze huurprijzen zijn erg laag omdat we via een woningcorporatie huren). Omdat wij zo graag onze badkamer wouden laten vernieuwen hebben wij hier toestemming gegeven incl. plaatsing van een douchekabine. De verbouwing duurde drie weken ipv. de toegezegde twee weken, maar zo gaat dat vaker. Nou is onze badkamer helemaal naar onze wens alleen is de kwaliteit van de douchekabine onder de maat. De douchekop is nu al lam en de afvoer werkt niet goed. Dus na elke douchebeurt staat de badkamer blank. Daarnaast staat de cabine los en moet je oppassen dat je hem niet per ongeluk omstoot. Wij hebben hier een klacht over ingediend en daarbij gezegd dat wij eigenlijk geen douchekabine willen omdat onze badkamer uitnodigd voor een open douche (met bijvoorbeeld een douchegordijn), en hiermee de bovenstaande problemen kunnen worden verholpen. Mijn vraag is concreet wat onze rechten zijn. Is een dergelijke verbouwing van een badkamer niet al onderdeel van standaard onderhoud? Daarnaast zijn zij in beraad gegaan met de aannemer en zouden wij de douchekabine willen verwijderen zitten daar weer extra kosten aan verbonden. Is dat gerechtvaardigd? Hoop dat u ons kunt helpen!
- Geachte lezer, Onze nieuwe huisbaas laat grondige verbouwwerkzaamheden uitvoeren aan delen van het pand buiten het door mij gehuurde. Ondertussen heb ik zelf af en toe geen stroom, komt het wel voor dat ik geen gas heb en dus niet kan koken of kan douchen, geen licht en heb niet naar het toilet kan, en geen tv meer heb. Daarnaast heb ik al anderhalve maand geen verwarming meer, hoewel ze een inimini heatertje hebben aangeboden, is het nog steeds ontzettend behelpen. Vanuit mijn perspectief zou ik of mijn huur willen opschorten of compensatie willen in de te betalen huur, omdat ik regelmatig niet de basisfaciliteiten kan benutten en ik volgens mijn inziens die huur betaal om daar gebruik van te maken, als ik die basisfaciliteiten (regelmatig) niet heb, zou dat minder huur moeten kosten. Welke rechten heb ik, en hoe kan ik dit het beste aanpakken?
- De nieuwe verhuurder van ons pand is zo druk met verbouwingen bezig dat er zelfs op zondag voortdurend gedrild en geboord wordt, mag dit? Is er niet een of andere regel die aangeeft op welke dagen en tussen welke tijdstippen dit mag?
- In ons studentenhuis is geen afzuiging aanwezig in keuken en badkamer, hierdoor staat de keuken altijd blauw van de rook en de badkamermuren zijn beschimmeld. Is het niet verplicht om dit in huis te hebben? Graag uw reactie!
- Mijn huisbaas voert geen onderhoud uit aan mijn huis, terwijl dat wel dringend nodig is. Wat kan ik hieraan doen?
Nog niet beantwoorde vragen van Onderhoud
- Hallo, Ik heb interactieve kamer en had deze geactiveerd. Het probleem is hoe ik mijn oude telefoonnummer wijzig, want bij het plaatsen van een kamer kan ik niet het oude nummer wijzigen in een nieuw telefoonnummer. Graag reactie. Met vriendelijke groet, Jacky
- hallo.Ik woon sinds 1 maart hier in kamer,waar ik 400 voor betaal, Huur baas regeert niet op ons klachten, hele huis net paarden stal.. waar kan ik melding maken,iemand of inspectie komen kijken. met vriendelijk groeten
- Hallo, Ik heb deze 14 april de afrekening servicekosten 2012 van mijn huurbaas ontvangen. Dat hij G/W/L in rekening brengt, dat is logisch. Dat we meer verstookt hebben dan het voorschot, dat kan. Maar mag hij posten als Klein onderhoud, Brandblussers, Afschrijving vloerbedekking, Huismeesterkosten, Administratiekosten ook doorberekenen. Zo ja, moet hij dan het bedrag kunnen verklaren en waarmee? Hij heeft zelfs het plaatsten van rattengif 2x €30,- in rekening gebracht. Valt dat niet onder zijn verantwoording? Naast al die kosten brengt hij vervolgens ook nog 5% in rekening over een deel van het totaalbedrag. Ik vind het erg bijzonder, temeer omdat vorige huisbewoners in de 4 jaar dat ze er hebben gewoond nog nooit zoiets hebben meegemaakt. Graag hoor ik van u!
- Hallo. Sinds november woon ik op een kamer in Groningen, waar ik heel erg blij mee ben. Ik heb 7 huisgenoten en we delen samen 2 keukens en 1 douche. Nu heeft de douche geen goed ventilatie systeem en het water loopt niet altijd goed weg. Over de keuken ben ik ook niet te spreken. Alle apparatuur staat er, maar we hebben enorme lekkage. Nu heb ik mijn huisbaas al 3x gemaild, maar hij is nog steeds niet komen kijken. We hebben het gevoel dat er schimmel in de keuken zit, en we maken ons enorme zorgen om onze gezondheid. Wat moeten we doen? (het hele huis is trouwens aan een opknapbeurt toe)
- Ik en mijn andere 6 huisgenoten wonen hier op de amsterdamsestraatweg en wij vinden dat ons huis zich in een niet normaal leefbare staat bevind. Ikzelf heb een kamer van 10 2m en betaal €400 p/m. De verwarming in het gehele huis werkt niet. Vaak zijn er lekkages, werkt het warme water niet en de zuigslang van de afzuiger in de keuken valt er constant verder stinkt de wc altijd naar riool lucht en zit de pot los van de grond. Wij vroegen ons af of ons huis wel brandveilig genoeg is en of wij niet veelste veel betalen voor wat we ervoor terugkrijgen. Onze vraag is kunnen wij hier iets aan doen en zo ja wat kunnen wij hieraan doen? Met vriendelijke groeten van Eloy vd Erve
- Beste, Wij hebben een hele lakse huisbaas en dat geeft verder niks. Alleen is nu al vier weken de wasmachine kapot en is de tweede koelkast ook twee maanden geleden kapot gegaan. In het huurcontract staan die dingen wel als iets dat in het huis aanwezig moet zijn. Nu proberen wij hem steeds te bellen en de ene keer neemt hij wel op, krijgen we te horen dat hij ermee bezig is of een iets heeft besteld, maar zien we daar nooit wat van. De laatste week reageert hij al nergens meer op, bellen of whatsappen, niets. (Je ziet hem wel online gaan, zodat hij het wel leest, maar dan niks) Wat moeten we doen als je geen contact kan krijgen met je huisbaas en hij niet voldoet aan het contract?
- Hallo, Sinds twee jaar huur ik een kamer in een studentenhuis. Het huis is erg oud en heeft ook nog houten vloeren en plafonds. Ik woon samen met 3 buitenlandse studenten uit Afrika en Oost-Europa. Sinds korte tijd begint het huis langzaam te vervallen. Er groeit schimmel in de douche, op zolder komt het pleisterwerk los van de muren en het plafond, er zitten scheuren en gaten in de muren en sinds kort hebben we ook enorme last van muizen. Dit alles lijkt mij gewoon niet bevorderlijk voor onze gezondheid. Mijn huisgenoten lijken er blijkbaar niet mee te zitten, op het muizenprobleem na. Na meerdere telefoontjes en mails naar de huisbaas is dit probleem nog steeds niet opgelost omdat ik blijkbaar de enige in huis ben die hier melding van maakt. Mijn vraag is of er geen instantie is die controles doet op de leefbaarheid in studentenhuizen, zodat onze huurbaas eindelijk een keer wordt wakker geschud. We betalen redelijk veel huur voor het geen dat we er voor terugkrijgen (€1500 voor 5 kamers in een oud huisje in Venlo) en ik verwacht dat er voor dat geld in ieder geval alles aan gedaan wordt om onze gezondheid en veiligheid niet in gevaar te brengen.
- Onze gang en douche zijn erg koud, aangezien er nergens verwarming is. Nu zou dat niet zo erg zijn als het water van de douche geen maximale warmte heeft van z'on 28 graden. Wij hebben bij de huisbaas al meerder malen geklaagt, maar hij voelt dan met zijn hand en zegt dat het warm genoeg is. Kunnen wij (huurders) de huisbaas dwingen om voor warmer water te zorgen. Zeker met temperaturen onder min is het echt te koud! gr Annelies
- Hallo, Mijn huisbaas (hospita) woont op de 1e verdieping. ikzelf woon met nog twee meiden op de tweede. De douche is maar gedeeltelijk betegeld, en op de grond is er zelfs een stuk uit de tegels en vies (beton?) zichtbaar. De verhuurder zegt bij elke nieuwe huurder dat dat opgeknapt wordt maar dat zegt hij al 5 jaar. Ook is de keukenvloer aan vervanging toe. Wijzelf hebben laats op eigen initiatief de hele gang geschilderd wat ook hard nodig was. Daarnaast heeft mijn huisgenootje lang een ernstig lekkend dakraam gehad wat na 2 jaar lekken eindelijk is dichtgekit. Helaas stinkt haar hele kamer nu, en is het er erg vochtig en muf. Ook hier wordt niet meer naar gekeken. Ik vraag me af welke stappen ik kan ondernemen zodat de boel opgeknapt wordt. We zijn drie meiden die hartstikke netjes zijn en goed voor het huis 'zorgen' en balen hier flink van!
- Hallo, Ik huur een kamer hier maar de verwarming is al een tijdje kapot. Heb me huisbaas ook gemailt erover en hij heeft na anderhalf week eindelijk een loodgieter laten komen. De loodgieter heeft het ontlucht maar me verwarming doet het nu nog steeds niet. De loodgieter zei dat er iets anders aan de hand is.. Nu heb ik me huisbaas weer gemailt. Maar ik zit dus intussen die tijd hele tijd met een verwarming die kapot is. Het weer is nu ook heel slecht. Overal ligt sneeuw. Het is echt heel koud in me kamer. Dat is toch niet normaal dat me huisbaas dat niet allemaal snel en netjes regelt?? Moet ik nu ook gewoon de normale huur betalen terwijl me verwarming het een tijdje niet eens doet? Gr, Linh Ho
- Beste, Ik woon in met 4 andere mensen in een studentenhuis in Tilburg. Het huis is oud en in niet al te goede staat, waardoor de huur ook aan de lage kant is (€175,- kaal voor 12m2). Maar de keuken en badkamer zijn erg verouderd. De badkamer (x2 m) is 1) beschimmeld door gebrek aan ventilatie en 2)na elke douchebeurt staat het blank omdat we alleen een douchegordijn hebben en 3) er is een wastafel voor mijn 'buurvrouw' ín de douchecabine. Als er bovendien iets te enthousiast gekookt wordt in de keuken gaan de brandmelders af omdat er geen afzuiging aanwezig is (de schouw is dicht en de ketel hangt er onder) en de keuken zelf is oude triplextroep. Nu is het ook zo dat we net zn allen niet de meest verantwoordelijke huurders zijn. Mijn vraag is nu: Wat zou voor onze rekening kunnen komen en wat voor die van de huisbaas?
- Hallo Onderhoud/veiligheid/huurrecht Samen met mijn vriend ben ik de benedenwoning van een turkse familie ingetrokken 15 september j.l. Bij aanvangst van de verhuisdata waren een aantal dingen nog niet geregeld die wel geregeld zouden worden: - Geen brandmelder boven - Geen brandblussers - Geen vluchtladder vanuit boven - Stopcontacten in de keuken niet ge-aard - Geen stroom en licht in de garage - Scheve muur. - geen warm water in de badkamer (uit de kraan) - Vloerbedekking (zeil) ligt niet geheel in de kamer (moeten we matje op gooien omdat hij niet dezelfde kleur had). Nou de stopcontacten moesten we zelf maar oplossen, de brandblussers hangen nu en de brandmelder ook. Nu hadden we vanmorgen weer een probleem. De badkamer en de wc stonden blank, waardoor mijn vriend een 220 volt stroomstoot kreeg toen hij de lamp aan deed. Daarnaast ligt de tuin vol met water omdat de afvoer niet goed is. Ik ben zo bang dat er nog veel meer dingen niet goed zijn. Daaraast betalen we 700 euro per maand wat echt teveel is bij al deze gebreken.!!!! Ik vroeg mij af wat ik nu kan doen, de huisbaas komt vanmiddag kijken maar het is een kluns, hij zegt wel dat hij het regelt maar ondertussen woon ik er 1.5 week en voel ik mij niet veilig in het huis! Groet
- mijn dochter huurt een kamer De badkamer zit vol schimmel die wij er met schimmelreiniger niet afkrijgen Ook zijn er tegels aan elkaar gekit en da bdouchebak is vol kalk Verhuurder zegt in 5 jaar geen klachten te hebben gehad. mijn dochter woont er nu een jaar en heeft afgewacht of iedereen mee schoonmaakt maar het is niet meer schoon te krijgen Ik heb foto's Ok het zeil in de keuken en de kitranden langs het aanrechtblad zit vol schimmel wat is haar echt als huurder ze betaald 366 voor 16m2
- Hallo, in ons studentenhuis lijkt al jarenlang geen echt onderhoud te zijn gepleegd. Helemaal brand- en inbraakveilig is het ook niet. Het tapijt dat er ligt is ronduit smerig en doorlopen, het keukenzeil is verkeerd gelegd en geeft een 'gap'tussen de muur waar rotzooi in zit. Dit zeil is ook erg doorgesleten. De kranen lekken continu en verschillende stopcontacten liggen van de muur af. De tuin is een bende, er staan banken van vorige bewoners en na vraag bij de huurbaas zouden wij de verwijdering van deze banken en fietsen etc moeten betalen. Voor 13m² betaal ik €280,- per maand. Wat moeten wij tegen onze huurbaas zeggen? Mvg.
- Hoi, Mijn vraag gaat over het onderhouden van het pand waar we met ons zessen wonen. Zelf woon ik er sinds november 2010, en in die tijd dus ruim 1.5 jaar is er een paar keer per maand geen warm water (ik heb laatst bij gehouden, in 1 week 5 x geen warm water). heel vaak doet het internet het niet, het trappenhuis wordt niet schoongehouden en sinds een week valt de stroom telkens uit. Er zitten op verschillende plekken ook scheuren in het huis en tocht het in de algemene keuken. Als er iemand douched krijgt de kamer aan de douche een hele natte muur(als hij er dan 1 x tegen aan zou schoppen zou hij zo in de douche staan!). Ook als we contact proberen te zoeken met mijn huisbaas neemt hij niet op of reageert niet. wat kan ik er aan doen?
- ik heb al heel lang een lekkage die steeds erger wordt en op meerdere plekken i9n me kamer voor komt ik heb het al meerdere malen bij de huisbaas gemeld maar die weigert om me dak te maken omdat gierig is het hele huis heeft manke menten zoals schimmel in de douch stukke wc's kachels die niet goed werken en gassen lekken slechte keuken was machine + alles ziet eruit als een kraakpand en zo zijn er nog well meerdere dingen die niet kloppen wat kan ik hier aan doen ?
- De huurbaas komt vaak zijn afspraken niet na. alles wordt binnen een paar weken gedaan zegt hij zelf. Helaas wachten wij al maanden. Wat helemaal vervelend is, is dat hij al twee maanden onze klachten over de douche wegwuift. Dit terwijl er bij de douche maar twee opties zijn: levend verbranden of onderkoeld raken. Mijn huur is niet opgesplitst in kale huur en service kosten maar ik huur wel inclusief. Wat kan ik doen aan een huisbaas die continue zijn afspraken niet na komt. Een huisbaas die ons niet normaal laat douchen. Het is misschien niet een van de ergste klachten die hier staan, maar het zit me erg hoog.
- Goedemorgen, Onlangs kwam mijn plafond naar beneden in verband met een bevroren leidingen. Het was 's nachts en -18 buiten, de verwarming viel uit en ik kon de hoofdkraan niet vinden. Het was een ramp. Ik heb de calamiteiten telefoon gebeld maar die werd niet opgenomen, uiteindelijk heeft de bovenbuurjongen de hoofdkraan kunnen vinden. Echter was mijn verblijf onbewoonbaar, alles was verwoest. Ik kon toen gelukkig bij een vriendin slapen. Er ging heel veel telefoontjes over heen eer de verhuurder het huis wilde laten repareren. Wij hebben toen direct contact gezoogd met de eigenaar en die heeft de verhuurder opdracht gegeven alles te repareren. Dit heeft ruim een maand geduurd. Ze hebben nooit een vervangende woonruimte gezocht en/of aangeboden, hun excuses aangeboden en hebben mij overal achter aan laten gaan. Ik ben toen bij mijn ouders gaan logeren, echter wonen die in zutphen. Uiteindelijk heb ik 1,5 maand huur ingehouden door alles kosten. Ik ben hierin zeker niet onredelijk geweest, het zijn de weken dat ik er niet heb kunnen verblijven (de leidingen waren overigens ook achterstallig in het onderhoud is mij verteld), de treinkaartjes en de vele telefoonkosten. Ook de dagen dat ik niet heb kunnen werken (niet bijzonder veel) omdat mij gevraagd werd door de verhuurder aanwezig te zijn. Hier heb ik heel netjes een overzicht van gemaakt en deze opgestuurd naar de verhuurder. Hier hebben zij geen bezwaar van gemaakt. Ook had ik mijn kasten afgeplakt met ducktape en toen ik een keer onverwachts kwam kijken bleek deze open en mijn Ipod verdwenen te zijn. Deze stond overigens niet op het overzicht aangezien ik al te laat was. Hier heb ik verder niet eens over gesproken aangezien ik al lang blij was dat het eindelijk klaar was. Echter anderhalve maand later krijg ik een aanmaning en nu zelfs een rechtszaak. Na de naam van de verhuurder in te typen in google kwam ik tot de conclusie dat vele mensen problemen hebben met deze huurcooperatie; nederwoon. En dat veel mensen hun borg niet terug krijgen. Nu ga ik verhuizen en ga ik dus de laatste maand huur niet overmaken, aangezien zij mijn borg sowieso niet over gaan maken. Heel raar en enorm vervelend allemaal. Op geen enkele brief, aangetekend of niet, of mail hebben zij geen enkele reactie gegeven. Ben ik nu heel dom bezig geweest of zijn zij heel nalatig geweest? Help!
- Per 1 augustus a.s. verhuis ik naar een grotere kamer/appartement (naar bovenstaand adres). Het is een kamer met een eigen badkamer + keuken, maar zonder eigen entree. In het appartement ligt vloerbedekking, deze is echter ontzettend vies en gewoon uitgeleefd. Ik heb aangegeven bij de verhuurder dat ik dat graag vervangen zou willen hebben. Deze gaf aan het te zullen overleggen, maar kon wel al zeggen 'dat het goed komt en dat ze er wel iets op vinden.' Niet heel concreet, maar aangezien ik de verhuurder via-via ken, heb ik er wel vertrouwen in dat de vloer vervangen gaat worden. Moet ik deze kwestie laten opnemen in het huurcontract (nu ik deze nog niet ondertekend heb) of valt dit onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder bij oplevering zoals dit bij de Algemene Bepalingen staat omschreven?
- Ik woon nu een klein maandje in mijn kamer in Eindhoven! Ik heb een kamer van 17 vierkante meter maar er zit geen raam in wat open kan. mijn huisbaas zegt ''dat ze er mee bezig zijn''. volgens huisgenoten is dit al een jaar lang.... mag dit ??
- Wij wonen hier met 6 man in een studentenhuis en hebben klachten gedaan bij de huurbaas/Nederwoon maar geen van beide reageert of doet er iets aan. van de winter hebben we zonder verwarming gezeten, de voordeur kan niet goed dicht en in ons huis hebben we maar 3 stoppen zodat regelmatig de stoppen eruit slaan...wat moeten wij hiermee doen? we hebben al gedreigd door te stoppen met het betalen van de huur maar nu wordt er met uit huis zetting gedreigt. kunnen jullie ons a.u.b. helpen? want wij zijn ten einde raad.
- Dag, ik heb een vraag over mijn rechten. Ik heb nu al 5 weken geen douche. Waardoor wij, 8 huisgenoten, buiten de deur moeten douchen of in de wasbak. De huisbaas is er mee bezig maar op een slakken tempo. Hij werkt zelf in de bouw en kan niet vaak komen. Als hij er is, veranderen er kleine dingen. Mijn huur is 405. Kan ik huur inhouden vanwege het gebrek aan een douche. Zo ja, hoeveel. En heeft hij het recht dat later terug te vragen als hij het merkt. Hoop dat jullie mij kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Carolien van Waijenburg
- Hallo allemaal Een lang verhaal in het kort: Onze gas en elektra zijn afgesloten omdat de huisbazin niet betaald had. We kunnen haar nu niet bereiken en ze lijkt van de aardbodem verdwenen. Wat moeten we doen? We kunnen niet in ons huis wonen en we kunnen het ook niet oplossen aangezien ze van de aardbodem verdwenen lijkt te zijn. Help?
- Geachte heer/mevrouw, Wij wonen in een huis, waar voor zover wij weten (bij navraag van eerdere huurders) al erg lang problemen zijn met de riolering. Nu is de gootsteen alweer voor de vierde keer in een halfjaar verstopt. Soms hebben we het zelf op kunnen lossen met ontstopper, maar andere keren lukte dit niet.We hebben toen onze huisbaas gemaild en deze stuurde dan een klusjesman. Dit duurde soms wel enkele dagen. Het probleem was dan redelijk verholpen, maar enkele weken later liep het water alweer slechter weg. Nu zit de gootsteen weer verstopt, en kunnen we dus weer niet douchen, wassen, afwassen enz. We vinden het dan ook erg vervelend dat het probleem steeds terugkeert. Onze huisbaas heeft tot op heden echter nog geen professioneel ontstoppingsbedrijf ingeschakeld. Onze vraag is daarom wat onze rechten zijn op dit gebied? Kunnen we zelf zo'n bedrijf inschakelen en de kosten verhalen op onze huurbaas? Of zou u ons kunnen adviseren hoe we dit het beste aan kunnen pakken? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Ellen
- Ik woon in een (studenten)huis boven een winkel. I.v.m. geluids'overlast' van beide kanten wil mijn huisbaas de vloer tussen ons huis en de winkel isoleren + de vloer renoveren. Dit houdt in 6 kamers + een keuken en overloop. Nu wil de huisbaas dat wij zelf al onze kamers leeg gaan halen. In hoeverre is de huisbaas verplicht om voor verhuizers te zorgen; vervangende woonruimte te regelen; opslag te regelen; en eventuele opgelopen schade van mijn inboedel te vergoeden? Zo ja, kunt u mij vertellen waar ik dit kan terug vinden in het wetboek?
- Beste meneer / mevrouw, Ik heb enkele vragen met betrekking tot mijn kamer. Ten eerste zou ik graag willen weten of een verhuurder mag eisen dat je een jaarcontract tekent. Ik pas vier maanden in deze kamer, maar vanwege slordigheden vanuit de verhuurder ben ik de kamer beu. Zo zijn er drie weken geleden een stel Polen bij ons aan de slag gegaan met het vervangen van de ramen en kozijnen. Dat is opzich fijn want de kozijnen waren zo rot dat het 's winters (ik weet dat omdat ik vorige winter in een andere kamer in dit huis wooonde) binnen waaide. Nu hebben die Polen mijn nieuwe raam kapot laten vallen. Dat is morgen drie weken geleden maar ik heb nog steeds geen nieuw raam. Ook hebben zij toen mijn buitenmuur eruit gesloopt, en aangezien ik op de begane grond aan straatkant woon kon ik enkele nachten niet op mijn kamer slapen. De muur is vervangen door een dun isolatieplaatje, veel dunner dan de oorspronkelijke muur waardoor er nu aan de rand van mijn laminaat nog een rand beton ligt. Ook hebben ze mijn verwarming eraf moeten halen om die muur eruit te kunnen halen. Bij het terughangen ervan hebben ze hem laten vallen en sindsdien (twee weken inmiddels) moet ik steeds een emmer eronder zetten omdat hij lekt. Ook hebben ze mijn ooit zo mooi rode plafondbalken ondergeknoeid met witte verf, dat terwijl de muur niet mooi afgewit is. Ook zouden de polen mijn vensterbank na afwerking terughangen, maar deze hebben ze 'per ongeluk' weggegooid dus nu heb ik geen vensterbank meer. Ook de voordeur is tijdens deze verbouwing vervangen, maar de nieuwe deur gaat naar binnen open en naar onze mening gaat hij precies de verkeerde kant op. Er zit namelijk een hoekje in de muren op de plek waar je binnenkomt, wanneer je met een rugzak naar binnen of naar buiten wilt gaan zit je al snel vast tussen de deur en de muur. Wij zijn allemaal van mening dat onze voordeur allesbehalve brandveilig is. Wanneer ik de tussenliggende partij (een soort van makelaar) bel krijg ik te horen dat ik geduld moet hebben en dat het vanzelf een keer goed komt, maar ik zit nu al drie weken in een kamer met afgeplakte ramen en andere hele slordige afwerkingen. Het telefoonnummer van de huisbaas krijgen we niet van de makelaar maar tijdens de verbouwing zag ik hem voor het eerst (Ik woon 14 maanden in dit huis) en vroeg ik hem of mijn stukgevallen raam snel vervangen kon worden. Ik kreeg te horen dat ik niet moest zeuren want ik was maar student en die hoeven het niet zo luxe te hebben. Ik vraag me af wat mijn rechten zijn betreffende deze kwestie, ik wil graag dat mijn kamer afgewerkt wordt en als het zo blijft zou ik graag deze kamer verlaten.
- Goedendag, Mijn huis is vreselijk gehorig. Niet een beetje maar het is zo erg dat als men met z'n 2en op een kamer normaal zit te praten, ik elk woord kan verstaan. Ook mijn benedenbuurman hoor ik heel duidelijk. Zijn huiskamer zit precies onder mijn kamertje en ook van hem hoor ik elk woord. Nou is mijn vraag. Is het mijn taak om alles geluidsdicht te maken of die van de huisbaas? Dit is een studentenhuis, maar ik kan niet studeren met al die herrie. Wat zijn mijn rechten?
- Geachte heer, mevrouw. Er zijn nogal wat gebreken in ons studentenhuis door hout dat aan het rotten is. De trap dreigt door te zakken en de raamkozijnen zijn stuk. Er is een lijst met gebreken bij ons in huis. Onze huisbaas doet er niets mee. Reageert nooit op mailtjes en sommige huurders hebben hun contract nog niet eens. Hoe kunnen deze gebreken gerepareerd worden zonder dat wij alle kosten moeten opdraaien? Met vriendelijke groet, Maarten
- Wij hebben te maken met een vervelende huisbaas. Hij komt zijn afspraak om de lekkende douche met schimmel te maken niet na omdat hij het naar eigen zeggen te druk heeft. Sinds 1,5 jaar is de keuken verbouwd, daar hebben we ook heel veel jaren op moeten wachten. Hem hierop aanspreken werkt niet echt, hij zegt het elke keer binnekort te komen doen. Hoe kunnen we hier werk van maken?
- Toen ik voor het eerst na het tekenen in mijn gemeenschappelijke studentenhuis kwam, was het er zo vies dat het gewoon onleefbaar was. Je kon niet eens lopen in de gang. Er zaten schimmels in de koelkast. Nu hebben wij het hele huis schoongemaakt en alle vuilnis bij ons in de steeg gezet. Dit moet worden opgehaald. Is dit voor mijn kosten? Het is namelijk niet mijn vuilnis, en met de vuilnis in huis was het onleefbaar.
- Vrijwel direct nadat ik mijn kamer in gebruik had genomen, bleek dat er lekkage was aan de radiator. De verhuurder heeft een klusjesman gestuurd, maar die wist het probleem niet op te lossen, het is er alleen maar erger van geworden. Ik heb hier meerdere malen contact over gehad met de verhuurder en de klusjesman. Maar de lekkage bleef. Ik heb een contract voor zes maanden, maar een week geleden heb ik laten weten dat ik niet meer in de kamer kan wonen en heb de sleutel twee maanden eerder ingeleverd. In de afgelopen maanden heb ik er niet fatsoenlijk kunnen wonen, omdat de vloer voortdurend nat werd (en het vocht ook in het tapijt getrokken is). De verhuurder stelt zich keihard op, ik heb een contract voor zes maanden, dus moet voor zes maanden betalen. Die zes maanden moest ik overigens vooruit betalen, omdat ik een WAJONG uitkering heb en zij daar slechte ervaringen mee hadden. Maar ik vind dat zij in gebreke zijn gebleven, ze hebben de lekkage niet verholpen, de klusjesman is wel zes of zeven keer langs geweest, en inmiddels is ook de lucht in de kamer niet meer te harden door al het vocht dat overal tussen is gekropen, ondanks veelvuldig dweilen en bakjes onder de lekkende radiator. De verhuurder heeft de sleutel nu terug en ik heb ze gevraagd om de laatste twee maanden huur terug te geven (en de borg). Sta ik hier in mijn recht of moet ik het maar slikken dat ik een kamer huur die ik niet kan gebruiken?
- In mijn kamer wordt het steeds maximaal 15 graden. ook de warmwatervoorziening doet het enorm slecht - er is maar slechts 1 minuut warm water, vervolgens wordt het weer voor een paar minuten koud. Het is zo koud in mijn woning dat ik geen gebruik kan maken van de douche. Ik heb gehoord dat er geen grondige reparaties meer gedaan worden, gezien het pand op de slooplijst staat. Het is hier echt te koud om prettig te leven! Wat zijn mijn rechten?
- Mijn probleem is dat de woonstichting 100en dingen beloofd te repareren en er vervolgens half werk of geen werk van maakt. Ik moet zo ook minimaal 1 week wachten voordat ze me deurbel repareren. Als er dan iemand komt opdagen dan kan deze hem niet repareren en willen ze dat ik persoonlijk een nieuwe afspraak maak. Ik doe dit dan 3 maal omdat ze telkens alleen komen opdagen en blijkbaar het probleem niet alleen kunnen verhelpen. Nu een jaar later heb ik opnieuw gebeld of ze het komen doen. Volgende week vrijdag kan ze me wel inplannen... Buiten dat hebben ze een brandalarm verkeerd geinstalleerd, om een of andere reden zit er een brandalarm in alle keukens waardoor het natuurlijk telkens afgaat bij het koken. Nu hebben ze het gehele brandalarm uitgeschakeld omdat het niet werkt, zonder toekomstige plannen er aan te werken. Daarnaast beloven ze al jaar in jaar uit om de liften te repareren. Dagelijks staan er mensen te klussen aan de lift, als beleeft babbeltje spreek is ze wel eens op de vooruitgang. De werknemer is er slechts om de huidige lift opnieuw te repareren maar deelt geheel de mening om het liftmechanisme te vervangen omdat ze anders telkens elke week terug moeten komen. Dit doen ze nu al minimaal 2 jaar sinds ik hier woon en er ook daadwerkelijk op let. Uiteraard zijn er meerdere dingen die niet goed lopen, maar je kunt er als student zo weinig aan doen. Over de rekening van de schoonmaakkosten en de kwaliteit hiervan ben ik nog niet begonnen. Evenals andere onderhoudskwestie's... Waar kan ik als student terecht hierover? De woonstichting belooft allerlei reparatie's waar ik geen zicht op heb...
- Afgelopen tijd hebben wij problemen gehad met de afvoer van water van de wasmachine. Nou is doe vloer zo kapot dat het vanaf de zolder, door een kamer, twee verdiepingen naar beneden gaat. Daarnaast staat er al meer dan een jaar een renovatie van een badkamer op de 'planning' van de huisbaas. Er zijn ook vragen over de laatste brandveiligheid en controles van brandblusmiddelen. Wij hebben hier al meerdere malen een melding over gedaan. De huisbaas lost dit op, echter blijft het probleem bestaan. Wat kunnen wij doen? Wat zijn onze rechten? En wat betekend dit voor de huur van onze kamers en service kosten die zijn inbegrepen?
- Ik zit in een kamer van 16m2 aan de voorkant van het huis. De kamer heeft geen ventilatiemogelijkheid. Is dat verplicht? Er is wel een ventilator, maar geen mogelijkheid om verse lucht in de kamer te laten.
Er zijn nog geen reacties op deze vraag.